福州保安公司在多年的發(fā)展當(dāng)中，逐漸的積累自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而擁有自己成熟的服務(wù)體系，并且能保證顧客對(duì)自己服務(wù)的滿意度，那么在發(fā)展當(dāng)中他們的服務(wù)職責(zé)是什么呢？我們看下文當(dāng)中的介紹！

  在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，保安人員對(duì)于預(yù)防火災(zāi)、水浸、詐騙、盜竊是由責(zé)任的，同時(shí)也要注意保護(hù)服務(wù)顧客的隱私;通常情況下保安人員是在保安部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)行直接管理，并且對(duì)公司和住戶的真實(shí)利益負(fù)責(zé);在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中要保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，還要維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。

  服務(wù)小區(qū)的時(shí)候需要保護(hù)小區(qū)當(dāng)中發(fā)生刑事、治安案件或者火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序;把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人送到公安機(jī)關(guān);做好小區(qū)防火、防盜等安全防范工作;在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí);熱情接待業(yè)主來(lái)訪客人和任何詢問(wèn)服務(wù)。

  要進(jìn)行全天服務(wù)，禮貌熱情的接受業(yè)主的任何投訴，同時(shí)要做好記錄工作，及時(shí)傳達(dá)給相應(yīng)部門;要負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理;還要巡視小區(qū)每一區(qū)域的安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理或者上報(bào)主管部門處理;執(zhí)勤的時(shí)候一定要文明禮貌。